Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent l'ensemble des transactions effectuées sur les sites Sportifia (sportifia.fr, app.sportifia.fr, academy.sportifia.fr).

1. Identification du vendeur

• David Pelerin — Entreprise individuelle (PELERIN DAVID)
• SIREN : 398 603 548 · SIRET : 398 603 548 00056
• Adresse : 11 allée Honoré de Balzac, 62219 Longuenesse
• Email : contact@sportifia.fr

2. Produits et services proposés

2.1 Abonnements pour coachs (B2B)

• Sportifia Pro : 29€/mois TTC, jusqu'à 30 clients gérés
• Sportifia Scale : 59€/mois TTC, clients illimités + fonctions avancées

Tout abonnement Pro inclut un essai gratuit de 14 jours. La carte bancaire est requise dès l'inscription. Aucun prélèvement n'est effectué pendant la période d'essai. À l'issue, l'abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois jusqu'à résiliation.

2.2 Abonnement IA (B2C)

• Sportifia Coach IA : 9,99€/mois TTC, accès illimité au coach IA

2.3 Formation Sportifia Academy

• Paiement unique : 297€ TTC, accès à vie aux modules + bonus
• Paiement mensuel : 49€/mois TTC sur 12 mois

3. Prix et taxes

Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Le vendeur bénéficie de la franchise en base de TVA prévue à l'article 293 B du CGI ; à ce titre, la TVA n'est pas applicable. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; les modifications n'affectent pas les abonnements en cours.

4. Modalités de paiement

Les paiements sont sécurisés et opérés par Stripe Payments Europe Ltd(Dublin, Irlande). Sportifia ne stocke aucune donnée bancaire.

Cartes acceptées : Visa, Mastercard, American Express, et toutes cartes compatibles 3D Secure.

5. Renouvellement et résiliation des abonnements

Les abonnements sont à tacite reconduction mensuelle. L'Utilisateur peut résilier à tout moment depuis ses paramètres de compte ou via le portail Stripe. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours(l'Utilisateur conserve l'accès jusqu'à cette date, aucun remboursement au prorata).

6. Droit de rétractation

6.1 Pour les abonnements digitaux (Pro / Scale / IA)

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique PASaux contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord exprès du consommateur et qui a renoncé à son droit de rétractation. En souscrivant un abonnement et en accédant au service, l'Utilisateur reconnaît expressément avoir demandé l'exécution immédiate du service et renoncer à son droit de rétractation.

6.2 Pour la formation Academy

Sportifia offre une garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jourssur la formation Academy. Si l'acheteur n'est pas satisfait, il peut demander le remboursement intégral en contactant contact@sportifia.frdans les 30 jours suivant l'achat. Au-delà, aucun remboursement ne sera accordé.

7. Obligations de Sportifia

• Mettre à disposition le service souscrit
• Assurer la sécurité et la confidentialité des données
• Apporter une assistance technique sous 48h ouvrées (email contact@sportifia.fr)
• Notifier toute interruption planifiée du service

8. Limitation de responsabilité

La responsabilité de Sportifia est strictement limitée aux montants effectivement payés par l'Utilisateur dans les 12 derniers mois. Sportifia ne pourra être tenu responsable des dommages indirects (perte de revenus, perte de clients, etc.) ni des dommages liés à des cas de force majeure (panne réseau, coupure d'hébergement, etc.).

9. Service client et réclamations

Toute réclamation doit être adressée à : contact@sportifia.fr

Médiateur de la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur est informé qu'en cas de litige, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Le médiateur compétent est : [À désigner par l'éditeur, par exemple : CNPM Médiation, www.cnpm-mediation-consommation.eu]

10. Données personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires à la gestion de la commande et à la relation commerciale. Pour plus d'informations, consultez notre Politique de confidentialité.

11. Loi applicable et juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Pour les consommateurs résidant hors France, conformément aux règles de droit international privé, la juridiction du lieu de domicile du consommateur s'applique.

12. Acceptation

Toute commande sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. L'Utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance avant de valider sa commande.